คำถามที่พบบ่อย

• ลูกค้ากลุ่มใดที่สามารถซื้อแพ็กเกจ TrueVisions NOW Ball Thai

  ลูกค้าที่มี Truevisions NOW Application และ / หรือลูกค้าทั่วไป ทุกค่าย ทุกเครือข่ายให้คุณสนุกมากยิ่งขึ้น ดูได้ทุกที่ ทุกเวลา รับชมรายการได้ทุกอุปกรณ์ของคุณ ทั้ง มือถือ, แท็บเลต, Smart TV, Android TV, Apple TV สามารถสมัครด้วยตนเองได้ที่ TrueVisions Application เริ่มต้นทำการดาวน์โหลด TrueVisions Now Application บน App Store หรือ Play Store ในอุปกรณ์ของคุณ และสร้างบัญชีตามกรณีของผู้ใช้ที่ตรงกับคุณ ดูคลิปวีดีโอเพิ่มเติม https://youtu.be/Cdi2BsR0Kw8?si=zVh8yNV7TPa7PU9r

• แพ็กเกจ TrueVisions NOW Ball Thai แบบรายเดือน (30 วัน) ราคาเท่าไหร่

  พิเศษสำหรับลูกค้า True และ DTAC สามารถสมัครแพ็กเกจแบบรายเดือน ได้ในราคา 149 บ. (รวมภาษีมูลกค่าเพิ่ม) / สำหรับลูกค้าทั่วไป สามารถสมัครแพ็กเกจฯ ได้ในราคา 199 บ. (รวมภาษีมูลกค่าเพิ่ม)

• แพ็กเกจ TrueVisions NOW Ball Thai แบบฤดูกาล ราคาเท่าไหร่

  พิเศษสำหรับลูกค้า True และ DTAC สามารถสมัครแพ็กเกจแบบฤดูกาล ได้ในราคา 1,299 บ. / สำหรับลูกค้าทั่วไป สามารถสมัครแพ็กเกจฯ ได้ในราคา 1,799 จากราคาปกติ 1,990 บ. (รวมภาษีมูลกค่าเพิ่ม)

• ระยะเวลาการรับชมแพ็กเกจ TrueVisions NOW Ball Thai นานเท่าไหร่

  สำหรับแพ็กเกจแบบรายเดือน สามารถรับชมแพ็กเกจฯได้ตั้งแต่วันที่สมัครและชำระเงินสำเร็จ ได้จนครบ 30 วัน / สำหรับแพ็กเกจแบบฤดูกาล สามารถรับชมแพ็กเกจฯ ได้ตั้งแต่วันที่สมัครและชำระเงินสำเร็จ จนถึงวันที่ 31 พ.ค. 68

• เมื่อสมัครแพ็กเกจ TrueVisions NOW Ball Thai บน TrueVisions NOW Application แล้ว สามารถนำไปดูบน TrueID ได้หรือไม่

  ไม่สามารถนำไปดูบน TrueID ได้ เนื่องจากการสมัครแพ็กเกจ NOW Ball Thai จะสามารถใช้บริการได้เฉพาะบน TrueVisions NOW Application เท่านั้น และให้คุณสนุกมากยิ่งขึ้น ดูได้ทุกที่ ทุกเวลา รับชมรายการได้ทุกอุปกรณ์ของคุณ ทั้ง มือถือ, แท็บเลต, Smart TV, Android TV, Apple TV

• สามารถรับชมรายการย้อนหลัง (Catch up) ได้หรือไม่ และสามารถรับชมได้กี่วัน

  สามารถรับชมรายการย้อนหลัง (Catch up) ได้ ส่วนระยะเวลาการรับชมขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของช่องรายการนั้น ๆ

• กรณีลูกค้าสมัครแพ็กเกจสำเร็จ แต่ไม่ได้แพ็กเกจ หรือพบช่องรายการในแพ็กเกจล็อค จะต้องทำอย่างไร

  ลูกค้าสามารถรับบริการได้ที่ Email : tvs_support@truecorp.co.th

• จะยกเลิกแพ็กเกจ ได้อย่างไร ?

  สมาชิกสามารถยกเลิกแพ็กเกจ ได้โดย 1) เปิดแอป TrueVisions Now 2) ไปที่โปรไฟล์ของคุณ 3) เลือก "การตั้งค่าบัญชี" 4) เมื่อคุณเข้าสู่ TrueVisions เว็บไซต์ ให้เลือก "รายละเอียดแพ็กเกจ" 5) จากนั้นเลือก “ยกเลิกแพ็กเกจ”

• การยกเลิกสมาชิกจะมีผลอย่างไร?

  คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองบนแอป ตามขั้นตอนการยกเลิก [สามารถดูขั้นตอน ในหัวข้อ ยกเลิกแพ็กเกจ ได้] หากยกเลิกก่อนวันหมดอายุ คุณจะสามารถรับชมเนื้อหาตามแพ็กเกจได้ จนกระทั่งถึงวันที่หมดอายุของแพ็กเกจ โดยหากต้องการสมัครแพ็กเกจใหม่อีกครั้ง สามารถไปสมัครแพ็กเกจ TrueVisions Now ได้ทุกเมื่อบนแอป