เมื่อมีคำถามเรามีคำตอบ

• แพ็กเกจใหม่ แตกต่างกันอย่างไรกับแพ็กเกจเก่า

  แพ็กเกจใหม่ 
  1) มีการแบ่งแพ็กเกจตามประเภทของคอนเทนต์ กีฬา และ เอนเตอร์เทนเมนต์ เพื่อให้ตอบโจทย์การรับชมของลูกค้า
  2) เพิ่มตัวเลือกด้านราคา โดยมีราคา เริ่มต้นเพียง 99.- สามารถรับชมได้ทุกความบันเทิง หนัง ซีรีส์ วาไรตี้ การ์ตูนดัง 
  3) เพิ่มคุ้มค่าในแต่ละแพ็กเกจด้วยการนาคอนเทนต์เอ็กคลูซีฟ มาอยู่ในแพ็กเกจที่ราคาเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เช่น กีฬากอล์ฟจากเดิมอยู่ในแพ็กเกจ NOW MAX 2,155 ปรับใหม่มาอยู่ใน NOW SPORTS ราคาเพียง 699.-
  ในขณะที่แพ็กเกจเก่ามีความหลากหลายที่ผสมกับระหว่าง กีฬาและเอนเตอร์เทนเมนต์อยู่ในแต่ละแพ็กเกจ แต่รับชมรายการได้อย่างจากัดตามเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ

• ในแพ็กเกจ NOW Football มีฟุตบอล อะไรบ้าง

  ทรูวิชั่นส์รวบรวมฟุตบอลไว้มากที่สุด 9 ลีก 15 ถ้วยอาทิ UEFA Champions League, UEFA Europa League, La Liga, Bundesliga, DFB Pokal, Africa Cup of Nations, CAF Champions League และการกลับมาของ Serie A Coppa Italia อิตาลีและเชียร์ทีมชาติไทยอื่นๆ ลิขสิทธิ์แบบ Exclusive ที่ทรูวิชั่นส์นาว ที่เดียว

• มีโปรโมชั่นสาหรับลูกค้าทรู ดีแทค หรือไม่

  สาหรับลูกค้าทรู ดีแทค สามารถรับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ NOW Football ได้ในราคาพิเศษ เพียง 199.-/ 30วัน (ลูกค้าทั่วไป 259.-/30วัน)

• ลูกค้าที่มีแพ็กเกจหลักเดิม (NOW POP/ PLUS/ PRIME) จะสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้หรือไม่ อย่างไร

  ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้เอง โดยเข้าแอปพลิเคชั่นทรูวิชั่นส์ นาว > โปรไฟล์ > ตั้งค่าบัญชี > กด 'เปลี่ยนแพ็กเกจ' >เลือก แพ็กเกจใหม่ที่ต้องการ > ชำระเงิน
   **หมายเหตุ:
   1) หากลูกค้าเลือกแพ็กเกจใหม่ที่ราคาสูงกว่าแพ็กเกจเดิม ระบบจะอัปเกรดให้อัตโนมัติทันที โดยระบบจะคานวณค่าบริการเฉพาะส่วนต่าง (Prorate)
   2) หากลูกค้าเลือกแพ็กเกจใหม่ที่ราคาต่ำกว่าแพ็กเกจเดิม แพ็กเกจใหม่จะสามารถใช้งานได้ หลังจากแพ็กเกจก่อนหน้าหมดอายุ

• สมัครแพ็กเกจใหม่ได้ผ่านช่องทางไหนบ้าง

  ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกแพ็กเกจผ่านเว็บไซต์ https://truevisions.co.th/ ตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 68 เป็นต้นไป และรับชมผ่านแอปพลิเคชั่นทรูวิชั่นส์ นาวเท่านั้น

• แพ็กเกจใหม่นี้ มีขายบนทรูไอดี หรือไม่

  แพ็กเกจใหม่นี้ ให้บริการเฉพาะบนแอปทรูวิชั่นส์ นาว เท่านั้น